Senior Patient Information Associate - Healthcare Customer Service

Institute of Mental Health · 📍 Canggu, Bali, Indonesia · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 8000000 - 12000000
Bergabunglah dengan tim kami di Institute of Mental Health untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam memberikan layanan kesehatan mental terbaik. Sebagai Senior Patient Information Associate, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang akurat dan komprehensif kepada pasien tentang layanan kesehatan mental kami. Anda juga akan membantu pasien dalam memahami kondisi kesehatan mental mereka dan memberikan dukungan yang diperlukan. Kami mencari individu yang berdedikasi, berempati, dan memiliki kemampuan komunikasi yang kuat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memberikan informasi yang akurat dan komprehensif kepada pasien tentang layanan kesehatan mental kami.,Membantu pasien dalam memahami kondisi kesehatan mental mereka dan memberikan dukungan yang diperlukan.,Mengkoordinasikan janji temu antara pasien dan profesional kesehatan mental.,Mengumpulkan dan memverifikasi informasi medis dari pasien.,Memberikan dukungan kepada pasien dalam proses perawatan dan pemulihan.,Mengikuti dan menerapkan protokol keselamatan dan privasi pasien.,Melaporkan masalah atau masalah kesehatan mental yang serius kepada profesional kesehatan mental yang sesuai.,Mengembangkan dan memelihara hubungan baik dengan pasien dan keluarga mereka.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang kesehatan mental, psikologi, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang informasi pasien atau layanan pelanggan di industri kesehatan.,Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja dengan tim dan berkolaborasi dengan profesional kesehatan mental lainnya.,Pengalaman dalam mengelola informasi medis dengan rahasia dan keamanan.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.,Kemampuan untuk bekerja dengan pasien yang mengalami masalah kesehatan mental yang serius.,Kemampuan untuk bekerja dengan pasien dari berbagai latar belakang budaya dan sosial.

🛠️ Keahlian

Kemampuan untuk bekerja dengan pasien yang mengalami masalah kesehatan mental yang serius.Kemampuan untuk bekerja dengan pasien dari berbagai latar belakang budaya dan sosial.Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.Kemampuan untuk mengelola informasi medis dengan rahasia dan keamanan.Kemampuan untuk bekerja dengan tim dan berkolaborasi dengan profesional kesehatan mental lainnya.Kemampuan komunikasi yang kuatbaik lisan maupun tertulis.Pengalaman dalam bidang informasi pasien atau layanan pelanggan di industri kesehatan.Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang kesehatan mentalpsikologiatau bidang terkait.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait